Política de Privacidad

Última modificación: 02/02/2024 Resumen de la Declaración de Privacidad

Este es un resumen de nuestra Declaración de Privacidad. Para revisar nuestra Declaración de privacidad en su totalidad, desplácese hacia abajo.

¿Qué cubre esta Declaración de Privacidad?

Esta Declaración de privacidad está diseñada para describir:

Cómo y qué tipo de información personal recopilamos y utilizamos
Cuándo y con quién compartimos su información personal
Qué opciones puede tomar sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal

¿Qué información personal recopilamos y utilizamos, y cómo la recopilamos?

Recopilamos información personal cuando:

Tú nos das la información.
La recopilamos automáticamente.
Lo recibimos de otros.

Cuando crea una cuenta en uno de nuestros sitios, se registra para recibir ofertas o información, o utiliza nuestra plataforma de otra manera, nos proporciona su información personal. También recopilamos dicha información a través de tecnología automatizada, como cookies colocadas en su navegador, con su consentimiento, cuando corresponda, cuando visita nuestros sitios. También recibimos información de socios comerciales y otros terceros, que nos ayudan a mejorar nuestra plataforma y las herramientas y servicios asociados, actualizar y mantener registros precisos, detectar e investigar potencialmente fraudes y comercializar nuestros servicios de manera más efectiva.

Lea la siguiente declaración («Declaración de privacidad») para conocer nuestras prácticas de privacidad. Esta Declaración de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos datos cuando visita este sitio web.

¿Cómo se comparte su información personal?

Su información personal puede compartirse con terceros para varios propósitos, que incluyen: para ayudarlo a brindarle información, servicios, ayudarlo a usar nuestros servicios, comunicarse con usted (incluso cuando le enviamos información sobre productos y servicios o le permitimos comunicarse con otros) y cumplir con la ley, cuando corresponda, según su interacción con el sitio. La Declaración de privacidad completa a continuación detalla cómo se comparte la información personal.

¿Cuáles son sus derechos y opciones?

Puede ejercer sus derechos de protección de datos de diversas formas. Por ejemplo, puede optar por no participar en marketing haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» en los correos electrónicos, en su cuenta, según corresponda, o comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestra Declaración de privacidad completa tiene más información sobre las opciones y los derechos de protección de datos disponibles para usted.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Puede encontrar más información sobre nuestras prácticas de privacidad en nuestra Declaración de privacidad completa a continuación. Póngase en contacto con nosotros para hacer preguntas sobre cómo manejamos su información personal o realizar solicitudes sobre su información personal.

Declaración de Privacidad

Categorías de Información Personal Que Recopilamos

Uso de la Información Personal

Intercambio de Información Personal

Sus Derechos y Opciones

Transferencia Internacional de Datos

Seguridad

Retención de Registros

Actualizaciones de la Declaración de Privacidad

Contacte con Nosotros

Categorías de Información Personal Que Recopilamos

Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a través del Sitio o que nos proporcione de cualquier otra manera. Esto incluye información que puede identificarlo, como su nombre y apellido, número de teléfono y direcciones postales y de correo electrónico («información personal»). Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y destinatarios de facturación
Datos de geolocalización no específicos
Imágenes, videos y otras grabaciones
ID de cuenta de redes sociales y otra información disponible públicamente
Comunicaciones con nosotros
Búsquedas que realiza, transacciones y otras interacciones con usted en nuestros servicios en línea
Datos que nos proporciona sobre otras personas asociadas con usted o su empresa
También podemos obtener periódicamente información personal y no personal sobre usted de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes externas independientes.

Información Recopilada Automáticamente. Recopilamos automáticamente cierta información sobre su computadora y su actividad en línea cuando visita el Sitio. Por ejemplo, podemos recopilar su dirección IP e información sobre qué software de navegador web utiliza para acceder al Sitio (como Google Chrome, Firefox, Safari o Internet Explorer) y el sitio web de referencia. Cuando lo permita la ley local, también podemos recopilar automáticamente la información que ingrese en los campos de datos que se muestran en el Sitio, incluida su dirección de correo electrónico y sus credenciales de inicio de sesión. También podemos recopilar información sobre su actividad en línea, como viajes vistos o reservas realizadas. Nuestros objetivos al recopilar esta información automática incluyen ayudar a personalizar su experiencia de usuario e inhibir el fraude. Para obtener más información, consulte la Declaración de cookies.

Uso de la Información Personal

Utilizamos información sobre usted para los siguientes propósitos generales::

Proporcionarle los productos y servicios que solicite;
Comunicarnos con usted en general;
Responda a sus preguntas y comentarios;
Medir el interés y mejorar nuestros productos, servicios y el Sitio;
Personaliza tu experiencia con este Sitio;
Solicitarle información, incluso a través de encuestas; para resolver disputas o solucionar problemas;
Prevenir, investigar o tomar medidas sobre actividades potencialmente prohibidas o ilegales;
Hacer cumplir los Términos de Uso del Sitio;
Actividades relacionadas con nuestro negocio; y
Según se le describa de otra manera en el momento de la recolección.

Comunicaciones por Correo Electrónico. Queremos facilitarle el aprovechamiento de las oportunidades en nuestro Sitio. Una forma de hacerlo es enviándole mensajes de correo electrónico que contengan información sobre sus aparentes intereses. Creemos que estos mensajes de correo electrónico le proporcionarán información útil sobre las oportunidades disponibles para los socios de Diversland a través de nuestro Sitio. Tenga en cuenta que tendrá la oportunidad de optar por no recibir estos mensajes de correo electrónico en cualquiera de los correos electrónicos que enviemos.

Datos de flujo de clics. En ciertos casos, podemos usar datos de secuencia de clics para mostrar una ilustración de su uso de nuestro sitio. Los datos de secuencia de clics son la recopilación de una secuencia de eventos que representan las acciones de los visitantes en un sitio web. Podemos reconstruir el recorrido de su sitio siguiendo el modelo del momento y la ubicación de sus acciones. Estos datos se utilizan principalmente con fines de atención al cliente, para verificar la legitimidad de un reclamo o para defendernos. Estos datos también pueden usarse para otros fines internos, como mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web e identificar fallas en el funcionamiento del sitio web.

Información Personal Confidencial. Solo usaremos su información personal confidencial para los fines para los que fue recopilada.

Bases legales para el tratamiento:

Recopilaremos información personal suya solo (i) cuando la información personal sea necesaria para realizar un contrato con usted (por ejemplo, administrar su reserva, procesar pagos o crear una cuenta a petición suya), (ii) cuando el procesamiento sea en nuestros intereses legítimos y no anulado por sus derechos (como se explica a continuación), o (iii) cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, enviarle comunicaciones de marketing cuando se requiera su consentimiento). En algunos casos, tendremos la obligación legal de recopilar su información personal, por ejemplo, cuando sea necesario utilizar su historial de transacciones para completar nuestras obligaciones financieras y fiscales en virtud de la ley.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para celebrar un contrato con usted, lo aclararemos en el momento pertinente y le informaremos si la provisión de su información personal es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal).

Ciertos países y regiones nos permiten procesar información personal sobre la base de intereses legítimos. Si recopilamos y utilizamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos( o los intereses legítimos de un tercero), este interés generalmente será operar o mejorar nuestra plataforma y comunicarnos con usted según sea necesario para brindarle nuestros servicios, con fines de verificación de seguridad cuando se comunique con nosotros, para responder a sus consultas, realizar actividades de marketing o con el propósito de detectar o prevenir actividades ilegales.

Podemos utilizar inteligencia artificial, aprendizaje automático y otras tomas de decisiones automatizadas para mejorar su experiencia de usuario y mantener nuestro sitio seguro.

Por ejemplo, podemos usarlo en relación con:

el orden de clasificación que ve en nuestro sitio,
recomendaciones de destinos, propiedades o actividades,
información y alertas sobre precios de vuelos,
el contenido que carga en nuestro sitio (por ejemplo, imágenes de sus propiedades) para garantizar que cumplan con nuestros requisitos de calidad o formato, y para identificar los servicios relevantes incluidos en su listado. ,
las reseñas que comparte con nosotros para asegurarse de que no contengan información personal identificable o para evaluar la satisfacción del cliente,
la prevención y detección del incumplimiento de nuestros términos y condiciones u otras actividades fraudulentas para mantener nuestro sitio seguro.,
nuestro idioma y dialectos dentro de la experiencia de nuestros agentes virtuales.

Se pueden tomar decisiones automatizadas al ingresar su información personal en un sistema y la decisión se calcula mediante procesos automáticos.

No participaremos en la toma de decisiones automatizada que implique una decisión con efectos legales o de importancia similar basada únicamente en el procesamiento automatizado de información personal, a menos que usted: (1) haya dado su consentimiento explícito para el procesamiento, (2) el procesamiento sea necesario para celebrar un contrato, o (3) cuando la ley aplicable lo autorice de otro modo.

Es posible que tenga derechos en relación con la toma de decisiones automatizada, incluida la posibilidad de solicitar un proceso de toma de decisiones manual o impugnar una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Si desea obtener más información sobre sus derechos de protección de datos, consulte la sección Sus derechos y opciones a continuación.

Intercambio de información personal

Compartimos su información personal como se describe a continuación y en esta Declaración de privacidad, y según lo permitido por la ley aplicable.